• Comment choisir les logiciels informatiques ?

    Choix de logiciel(s)

    Les critères de choix retenus dans le cadre de ce panorama ? Le niveau de tarif autant que la richesse fonctionnelle des logiciels. Les quatre solutions mises en avant ont été retenues par le Gartner et Forrester dans leurs dernières études sur le marché du DLP.
    Les critères de choix :
    1- Nom Fournisseur/Solutions
    2- Clients
    3- Prix
    4- Derniers ajouts fonctionnels
    5- Développements prévus

  • Comment créer son site Internet ?

    Création d\'un Site Web

    Créer son site, c\'est simple !
    Créer son site internet avec un logiciel en ligne tel que Jimdo est à la portée de tous. Grâce à son interface simplifiée, et son catalogue d\'éléments complet, notre système permet de créer son site à son rythme, et surtout pour un budget 5 à 10 fois moins élevé qu\'en passant par une agence de création web. Pourquoi est-ce aussi économique ? Parce qu\'avec un logiciel de création de site, chacun doit créer son site internet sois-même, c\'est donc drastiquement moins cher, mais nécessite un investissement en temps plus important.
    - Décrire les rubriques, le plan du site et l\'objectif.
    - Créer la page de contacts.
    - Créez vos blocs de contenus par page statique et style par page dynamique.
    - Choisissez une mise en page
    - Définissez l\'apparence de vos pages
    - Remplir le contenu (texte, tableaux, photos, animations) et ajouter les fonctionalités (news letter, demande de Rappel / RDV / Devis / Intervention, vous connecter, Catalogue multicritère, FAQ...etc..)
    - Héberger le sit, le référencer par mots clés et lui créer des pages sur des réseaux sociaux.

  • Comment découvrir le constructeur et le nom d'un périphérique inconnu ?

    Pour rechercher le Code fournisseur et le Code périphérique d'un périphérique inconnu, vous disposez de plusieurs possibilités. Dans cet exemple, nous consultons les « informations système » pour obtenir les informations voulues.
    Cliquez sur le bouton DEMARRER de Windows et cliquez sur le champ Rechercher.
    Tapez le mot Système dans le champ de recherche.
    Cliquez sur Informations système dans les résultats de la recherche, au-dessus du champ de recherche pour les consulter.
    Lorsque la fenêtre Informations système est ouverte, cliquez sur Composants (1), puis sur Périphériques à problèmes (2).
    a liste des périphériques indiquant l'ID de périphérique PnP et le code d'erreur correspondant s'affiche.
    Pour identifier le périphérique, nous avons besoin du « Code fournisseur » (VEN_xxxx) (1) et du « Code périphérique » (DEV_xxxx) (2) qui figurent dans l'ID de périphérique PNP.
    Dans cet exemple, le code fournisseur (VEN_xxxx) est « 10EC » et le code de périphérique (DEV_xxxx) est « 8172 ».

    Procédure d'identification d'un périphérique inconnu avec l'ID fournisseur et/ou l'D de périphérique
    Dans cet exemple, nous utilisons le site Web www.pcidatabase.com pour identifier notre périphérique inconnu.
    Ouvrez le navigateur Web et la page www.pcidatabase.com.
    La page d'accueil de pcidatabase comporte deux champs de recherche. L'un pour les fournisseurs et l'autre pour les périphériques.
    Faites en premier lieu une recherche sur le fournisseur. Dans notre exemple, nous avons vu que le code fournisseur est « 10EC ».
    Nous allons donc entrer « 10EC » dans le champ Vendor Search (Recherche de fournisseurs).
    Appuyez sur Rechercher pour obtenir des informations sur le fournisseur.
    Vous devez désormais disposer du résultat correspondant à votre fournisseur. Dans notre exemple, il s'agit de « Realtek Semiconductor ».
    Revenez à la page d'accueil de pcidatabase.com et effectuez la même opération pour le code de périphérique (Device ID).
    aisissez le code de périphérique à identifier dans le champ Device ID Search. Dans notre exemple, « 8172 ».
    Appuyez sur Search pour obtenir des informations sur le périphérique.
    Vous disposez désormais des résultats pour votre ID de périphérique.
    Le même code de périphérique peut être utilisé par différents fournisseurs, mais dans ce cas, le code fournisseur du périphérique s'affiche également.
    Dans notre exemple, le périphérique inconnu est une carte réseau sans fil « Realtek RTL9191SE wireless LAN 802.11N ». (Code périphérique = 8172 et Code fournisseur = 10EC

  • Comment nettoyer mon ordinateur : supprimer les traces de navigation web ?

    Historique Navigateur(s)

    Pour pouvoir supprimer les traces d\'une ou plusieurs visites sur des sites, il existe (tout le monde le sait) EFFACER L\'HISTORIQUE dans le menu outil sur internet explorer.
    Et bien sachez que parfois, il peut rester des traces. Pour effacer ces traces, faites cette manip :
    =>Démarrer -> Exécuter -> dans la fenêtre qui s\'ouvre, tapez regedit puis [ok]
    Puis suivez le chemin
    => HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\TypedURLs
    Et supprimer toutes les clefs à part celle nommée (par défaut)
    Ou:
    => Télécharger CCleaner, puis laissez bien tout coché et enfin cliquez sur \"Effacer maintenant\".
    => Avec Mozilla Firefox, Cliquez sur Outils > Supprimer l\'historique récent

  • Comment nettoyer mon ordinateur : utiliser un logiciel de nettoyage ?

    Nettoyage Système

    Lorsque vous désinstallez ou même utilisez des applications, votre système s\'alourdit, dispose de moins d\'espace disque et devient moins performant.
    Pour nettoyer votre système et l\'optimiser, plusieurs manipulations sont à effectuer.
    Vous pouvez commencer par éliminer les fichiers temporaires et les traces que vous laissez en naviguant sur Internet ou bien en ouvrant simplement des fichiers avec n\'importe quel logiciel sous Windows : le Lecteur Windows Media, Emule, Office, Nero, Adobe Reader, etc.
    Ensuite, vous pouvez désinstaller les logiciels dont vous ne vous servez jamais. Mais attention, certaines désinstallation laissent quand même de nombreuses informations sur votre système et Windows peut avoir du mal à s\'y retrouver. A vous de débusquer ces informations et de les supprimer.
    Enfin, le Registre de Windows, l\'endroit où est stocké toute la configuration du système peut également être à l\'origine d\'un ralentissement de votre système. Certaines clés erronées et non valides l\'alourdissent.
    Si ce nettoyage peut être réalisé \"à la main\", il est compliqué et long, ceci à cause de l\'éparpillement de toutes les données à nettoyer. Le plus simple et pour un résultat tout aussi efficace est d\'utiliser un outil spécialisé tel que CCleaner. Gratuit et en français, CCleaner va vous permettre de faire le ménage dans Windows. Une opération à renouveler régulièrement.

  • Comment organiser une intervention informatique à domicile ?

    Si vous disposez d'un contrat de maintenance ou d'un carnet de tickets de prestation, un technicien peut intervenir à votre domicile / bureau dans deux cas :
    - Suite à une demande d'intervention de votre part occasionnée par un dysfonctionnement.
    - Pour une prestation d'assistance informatique.
    Pour ces interventions, un rendez-vous est fixé avec le conseiller clients ou bien sur notre site web dans une plage horaire et à une date qui vous conviennent.

  • Comment redimensionner une image dans un mail avec Outlook (2007/2010) ?

    Etape 1 : joindre un fichier
    Dans un premier temps il s'agit de créer un nouveau message. Dans le bandeau Office choisissez alors l'icône représentant un trombone pour ajouter l'image / la photographie de votre choix dans votre nouveau courrier
    joindre un fichier à mon courrier électronique
    Vous pouvez joindre plusieurs images à fois dans le même courrier électronique
    Etape 2 : Activer les options de fichiers joints
    Une fois vos fichiers joints vous allez utiliser les "Options des fichiers joints" dans le bandeau Office de votre messagerie Outlook 2007 ou Outlook 2010. Pour ce faire cliquez sur le petit onglet en bas/droite de la fenêtre des "Option des fichiers joints" comme montré dans l'image ci-dessous.
    options des pièces jointes
    Lorsque que vous cliquez sur cet angle actif, une bandeau vertical apparait sur la droite de la fenêtre de rédaction du message.
    Etape 3 : Choisir la taille de l'image / photographie à joindre
    Le bandeau à droite de la fenêtre de rédaction des messages va permettre d'agir sur les pièces jointes à votre mail. Dans le cas des images ou des photos le menu "Option des images" permettra de choisir différentes tailles pour redimensionner les images / photographies jointes précédemment au courrier électronique.
    redimensionner une image jointe
    Une fois les images / photographies redimensionnée vous pouvez envoyer votre courrier.

  • Comment sauvegarder ma messagerie mail Outlook ?

    Pour sauvegarder simultanément vos messages, contacts et calendrier Outlook*, procédez comme suit :
    - Ouvrez votre messagerie Outlook.
    - Rendez-vous dans le menu "Fichiers" puis "Importer-Exporter".
    - Choisissez ensuite "Exporter des données vers un fichier"
    - Sélectionnez alors dans "Créer un fichier de type" > "Fichier de dossiers personnels (.pst)"
    - Indiquez l'emplacement (disque dur externe dans votre exemple) où sauvegarder le fichier nommé backup.pst

  • Comment restaurer ma messagerie mail Outlook ?

    La restauration de votre archive Outlook se pratique suivant le même emplacement que son exportation.
    - Dans le menu "Fichiers" choisir "Importer/Exporter"
    - Sélectionnez alors "Importer à partir d'un autre programme ou fichier"
    - Dans la rubrique "Sélectionner le type de fichier à importer de..." utilisez : "Fichier de dossiers personnels (.pst)"
    - Utilisez alors le bouton "Parcourir" pour sélectionner votre archive backup.pst à importer.
    Nb. Évitez la création de doublons en sélectionnant l'option adéquat.
    Vos messages, contacts et rendez-vous vont être alors importés dans votre logiciel Outlook.

  • Comment sauvegarder ma messagerie mail Thunderbird ?

    Contrairement à Outlook, Thunderbird de Mozilla ne possède pas de fonction intégrée pour la sauvegarde de sa base de données des courriers électroniques ou pour son carnet d'adresses.
    Cependant un outil gratuit MozBackup est à votre disposition pour la sauvegarde de votre messagerie Thunderbird.
    Téléchargez MozBackup
    Une fois installé, lancez le programme, sélectionnez "Backup a profile" et choisissez les détails de votre sauvegarde de messagerie.
    Vous remarquerez que Mozbackup permet de sauvegarder également les favoris de son navigateur Firefox.
    Pour la restauration de votre messagerie, procédez de même : lancez MozBack mais choisissez en suite "Restore a profile". Vous devrez indiquer l'emplacement ou vous avez stocké votre sauvegarde.

  • Comment transférer des données personnelles d'un PC à un autre ?

    Si vous utilisez un compte administrateur, vous pouvez ouvrir Transfert de fichiers et paramètres Windows.
    Pour ouvrir Transfert de fichiers et paramètres Windows, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Transfert de fichiers et paramètres, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows.‌ Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
    Vous pouvez afficher les rapports de transfert à tout moment, une fois le transfert terminé.
    Cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer.
    Dans la zone de recherche, tapez Rapports de Transfert de fichiers et paramètres, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Rapports de Transfert de fichiers et paramètres Windows. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  • La récupération de données informatiques ?

    Ne jamais ouvrir un disque dur à l’air libre ! Ne jamais utiliser un logiciel de récupération de données si le disque dur présente des signes de fatigue (lenteur anormale), une erreur SMART ou des bruits anormaux. Sans ces précautions, vous courrez le risque (au pire) de détruire vos données, (au mieux) d’aggraver la sévérité de la panne.
    Il est important que vous soyez en mesure de savoir à quel type de panne vous avez à faire (logique, électronique ou mécanique) pour faire le bon choix concernant la récupération de vos données. Vous allez gagner du temps, éviter les mauvaises surprises et maximiser en toute connaissance de cause nos chances de réussite.
    Le prix des opérations de récupération de données dépend toujours de la gravité de la panne et non de la quantité de données a récupérer. Si vous êtes un client corporatif, votre récupération de données sera plus rapide, moyennant un léger surcoût tarifaire.

  • Les différentes menaces informatiques conduisant à la réparation de votre ordinateur ?

    Risques Informatiques

    Les Virus : Il en existe plusieurs sortes. Certains peuvent entraîner une perte de données partielle voire totale. Environ 30 Virus sont crées tous les jours, 800 à 900 chaque mois. Lorsque vous effectuez une sauvegarde avec votre support traditionnel (disquettes, CDRW, ZIP, DAT...), vous sauvegardez également les virus. Quel sont les garanties que vous avez mis en place pour remédier à ce problème ?
    Le Piratage : La Business Software Alliance (BSA) rigidifie ses mises en garde auprès des PME en matière de piratage informatique. D’après elle, ~50% des entreprises marocaines de moins de 50 salariés seraient touchées. Autre source d’inquiétude, 55% des sociétés n’auraient pas conscience de l’illégalité des téléchargements.
    Deux types de Piratage : Le Piratage Interne représente 85% des délits informatiques. On ne peut pas garantir la pérennité de la bonne entente entre le chef d’entreprise et les salariés.
    Le Piratage Externe s’est développé de façon impressionnante depuis trois ans, notamment depuis l’arrivée des lignes à hauts débits et de l’utilisation massive d’Internet. Beaucoup d’entreprise ne se prémunisse pas suffisamment contre ce risque. Lorsque vous êtes relié à Internet, c’est la porte ouverte à tout, y compris aux Pirates !
    Les erreurs de manipulation : La reconstitution de 20 Mo nécessite 20 à 40 jours de travail ! Une ligne de commande suffit à effacer irrémédiablement le contenu d’un disque entier ! Les erreurs de manipulations représentent 19% des pertes de données.
    Les sinistres : Incendies, tempêtes, dégâts des eaux... Aucun dédommagement financier ne remplace vos données perdues ! Dans 90% des cas la perte totale des données entraîne la fermeture de l’entreprise !
    Les crashs informatiques : Un crash disque peut survenir à tout moment ! On ne peut pas garantir la durée de vie du matériel. Lorsqu’un crash disque se produit, dans 90% des cas, c’est l’ensemble des données de l’entreprise qui sont perdues !
    Les supports de sauvegarde traditionnels sont fragiles et périssables : Zip, disquettes, Jazz, DLT, disquettes, CD Rom... Les supports de sauvegarde traditionnels ne garantissent pas la récupération des données le jour d’une perte de part leurs fragilités ! De plus lors d’une contamination par un virus latent, les supports sont aussi vérolés.

  • Quelles différences entre la formule des tickets de prestation informatique et la formule du contrat de maintenance ?

    Formules de Maintenance

    - Pour bénéficier d’un délai d’intervention maximal de 9 heures, d’une quasi disponibilité de matériel en prêt et de pièces de rechange ainsi que de l’assistance téléphonique de nos techniciens jusqu’à 22h, nous vous invitons à opter pour un carnet de tickets de crédit de nombre d’interventions, facturable à la livraison et payable suivant nos modalités de paiement habituelles.
    - Sinon, pour avoir en plus de cela un délai d\'intervention maximal de 5 heures, un accès client sur notre CRM de gestion de la maintenance, afin d’y créer des tickets en ligne et de suivre en temps et en heure leur état d’avancement ; ainsi que pour bénéficier d’une tournée semestrielle de maintenance préventive avec dépoussiérage et diagnostics divers, vous êtes invité à opter plutôt pour un contrat de maintenance dont la redevance estimée à la base de votre existant, peut être mensuelle ou bien annuelle. Cette redevance est facturable à la signature du contrat et au début de chaque période (mois ou bien année), et payable suivant nos modalités de paiement habituelles.

  • Qu'en est-il de mes données lors d'une réparation informatique?

    Sauvegarde de Sécurité

    Un processus de sauvegarde aveugle (par soucis de discrétion et de confidentialité) est enclenché sur votre poste de travail par précaution, par les soins du technicien intervenant (la sauvegarde est préférentiellement effectuée sur un votre disque dur externe ou au moins protégée par un mot de passe à vous). Et cela à chaque fois que son intervention présente un risque de perte d\'au moins l\'une de vos données suivantes :
    - fichiers personnels
    - favoris Internet
    - e-mails
    - carnet d\'adresses

  • Qu'est-ce que le contrôle parental en sécurité informatique ?

    Il s’agit d’un filtre qui bloque l’accès de son navigateur Internet à certains sites et contenus que les parents (Resp. Chefs d'entreprises) pourraient juger inappropriés voire nuisibles pour un public non averti. Ce dernier étant la plupart du temps les enfants (Resp. les employés).
    Il faut savoir que tous les navigateurs internet ont dans leurs options la possibilité de restreindre voire d’interdire certaines catégories de sites. La plupart étant les sites interdits au moins de 18 ans.
    Il suffit de se rendre sur internet explorer dans option puis dans l’onglet contenu. Là, deux possibilités « contrôle parental » et « gestionnaire d’accès ». Il suffit d’introduire ses critères ou les adresses de certains sites que l’on ne souhaite pas voir accessibles aux enfants (Resp. aux employés).

  • Qu'est-ce qu'un cloud sur Internet ?

    Le cloud computing est un modèle qui permet un accès omniprésent, pratique et à la demande à un réseau partagé et à un ensemble de ressources informatiques configurables (comme par exemple : des réseaux, des serveurs, du stockage, des applications et des services) qui peuvent être provisionnées et libérées avec un minimum d’administration.
    Ce modèle est composé de 5 caractéristiques essentielles, de 3 modèles de services et de 4 modèles de déploiement.
    On pourrait résumer de cette manière : le cloud computing c’est de pouvoir utiliser des ressources informatiques sans les posséder.

  • Qu'est-ce qu'un malware ou logiciel malicieux ?

    Malwares

    Le malware permet de prendre le contrôle d\'un ordinateur à distance c’est-à-dire sans être devant le PC et sans l’accord de son utilisateur. Cette machine se transforme ainsi en «Bot» (robot) et participe ainsi à la constitution d’un réseau de PC-zombies appelé «réseau botnet». Ce réseau permet aux pirates de posséder un vaste ensemble d’ordinateurs pour commettre leurs attaques informatiques. Avec l’aide des ordinateurs qu’ils contrôlent, les pirates peuvent à l’insu des utilisateurs utiliser les PC pour envoyer des SPAMS (mail indésirable), répandre des virus et voler des données personnelles sans être directement inquiétés. 
    Dans le cas d’une infection de votre ordinateur PC par un logiciel malicieux, votre navigateur internet peut produire des comportements inhabituels comme suit :

    • La modification involontaire de la page de démarrage avec une impossibilité de fixer celle que vous désirez.
    • L’ouverture de fenêtres de navigation web intempestives lors de l’utilisation du navigateur internet avec des contenus notoirement suspects.
    • L’apparition de barres d’outils en complément de la barre des menus de votre navigateur web. Barres d’outils qui proposent des contenus le plus souvent en langue étrangère et à propos de sites internet nocifs et illégaux.
    • Le plantage ou la paralysie de votre navigateur web lors du surf sur internet et l’impossibilité de voir le contenu multimédia des pages (composants vidéo)

    Les manifestations les plus fréquentes sont :
     - Les messages d’erreur de Windows ou certains de ses composants qui dysfonctionnent
     - L’impossibilité d’exécuter un programme installé
     - La disparition de l’image des icônes
     - Un démarrage ou un arrêt excessivement long de Windows

  • Sauvegarde des données : quelles précautions prendre pour mes fichiers personnels ?

    Intro Backup

    Les utilisateurs de PC fixes ou de PC portables accumulent de plus en plus de photos, de vidéos personnels et de documents sur les disques durs de leur machine. Ainsi le patrimoine photographique et artistique est désormais largement numérique.

    Les sauvegardes par doublons

    (recommandées par notre équipe de dépannage informatique)

    La première technique de stockage de vos données est la simple gravure régulière de l\'intégralité de vos documents sur support optique. Cette opération est parfois laborieuse si vous êtes en possession d\'un grand nombre de documentsphotos et musiquespourtant elle est la seule solution efficace et se révèle aussi la plus simple et la plus complète si le besoin de restaurationc\'est-à -dire de récupération de vos données devenait indispensable après un plantage ou après un dépannage informatique de votre ordinateur avec l\'installation d\'un nouveau disque dur vierge.

    La gravure est un processus simple

    Pour procéder à la sauvegarde des données par gravure avec Windows XP Pack SP3, Windows Vista et Windows 7; il vous suffira d\\\\\\\'introduire un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de votre ordinateur PC de bureau ou votre ordinateur PC portable. Après l\\\\\\\'introduction, si cela ne s\\\\\\\'est pas fait automatiquement ouvrez via le « Menu démarrer » puis « Poste de travail » ou « Ordinateur » le CD ou le DVD que vous venez d\\\\\\\'introduire dans votre machine puis faites simplement glisser à  l\\\\\\\'aide de votre souris en maintenant le bouton gauche enfoncé les fichiers que vous voulez sauvegarder à l\\\\\\\'intérieur de la fenêtre du CD ou du DVD. Ensuite pour finaliser la gravure vous n\\\\\\\'aurez plus qu\\\\\\\'à cliquer sur « Graver » dans le menu de droite de la fenêtre du CD ou du DVD introduit pour que l\\\\\\\'opération se réalise.

    Si vous envisagez de réaliser régulièrement des sauvegardes de vos fichiers et ce à  quoi l\'équipe Microsupport de dépannage informatique Paris vous engage vivement à  fairenous sommes à  votre disposition pour organiser avec vous une séance de formation informatique  de gravure CD et DVD. Vous gagnerez ainsi en aisancecréerez de menu interactifutiliserez l\'outil d\'étiquetage des DVD Light Scribe  et éviterez des erreurs dans la réalisation de vos sauvegardes et ce définitivement.

    Les sauvegardes partielles des fichiers

    Lorsque le nombre de fichiers devient important, la sauvegarde complète de l\'intégralité de vos données peut s\'avérer laborieuse bien que ce soit là  une méthode plus sur celle de la multiplication des sauvegardes intégrales. Cependant, vous pouvez à  la longue opter pour deux autres méthodes qui ont pour effet de diminuer le nombre de CD ou DVD nécessaires à  l\'opération.

    Les sauvegardes différentielles des fichiers et les sauvegardes incrémentielles de fichiers consistent à  ne sauvegarder que les fichiers modifiés ou les nouveaux fichiers depuis la sauvegarde intégrale initiale.

    Ces deux types de sauvegardes si elles permettent dans la temps de faire l\'économie de support optique CD ou DVD en réduisant la taille des sauvegardes à venir en ne considérant que les nouveautés ou les modifications. Elles vous obligeront cependant à  introduire dans votre ordinateur l\'ensemble des CD et DVD que vous aurez gravés depuis la sauvegarde intégrale (et y compris celle-ci) pour restaurer et ainsi récupérer l\'ensemble de vos données sauvegardées.

    Notre équipe technique de dépannage informatique vous recommande vivement de faire le maximum de doublons possibles et de recourir systématiquement à  des sauvegardes intégrales de vos fichiers images et surtout pour vos photos et vos documents personnels. Même si parfois et deux ou trois fois l\'an vous trouvez cela laborieux dites-vous bien que dans dix ou quinze ans avec ce procédé vous pourrez toujours faire profiter vos proches et surtout les plus jeunes des photos de famille des photos de vacances ou de voyages que vous aurez accumulées.

    Le CD et le DVD sont la version actuelle des albums de photos de nos parents et grands parents ceux que l\'on consulte des dizaines d\'années après leur réalisation avec le même plaisir et la même émotion. Il ne faut donc pas négliger ses efforts dans le domaine de la sauvegarde des fichiers.

    Les sauvegardes en ligne de vos fichiers et documents personnels

    Bien que la création de doublons de vos documents personnels soit la solution à  ne pas négliger et que vos techniciens de dépannage informatique vous recommandent ; il existe une autre technique rendue possible par l'augmentation du débit des lignes ADSL et des connexions Internet : c'est le stockage en ligne sur des serveurs spécialisés de l'ensemble de vos données.

    Les sauvegardes sur l\'espace FTP de votre fournisseur d\'accès Internet

    La majorité des fournisseurs d’accès à  Internet appelé F.A.I mettent à  votre disposition un espace de stockage accessible suivant le protocole FTP (File Transfert Protocol). Muni de votre nom d’utilisateur de votre mot de passe et d’un logiciel client FTP, vous pouvez utiliser l’espace de stockage de votre fournisseur d’accès pour y uploader - c’est-à-dire - y envoyer vos documents personnels, vos photos et vos vidéos via votre connexion Internet. Cette technologie représente à nos yeux trois inconvénients pour les particuliers:

     - Tout d’abord en cas de changement de fournisseur d’accès à  Internet vous perdez le droit à cette espace de stockage et ainsi le contenu en fichiers personnels qui s’y trouve.

     - Ensuite sans formation, l\'utilisation du Protocole FTP peut s\'avérer un obstacle. C\'est d\'ailleurs pour cela que Doc Ordi vous propose dans le cadre de la formation Internet de vous familiariser avec cette technologie un peu particulière et nécessitant un logiciel adéquate pour réaliser les opérations de stockage.

     - Enfin, bien souvent le répertoire de stockage FTP hébergé par votre fournisseur d\'accès Internet est accessible et consultable par les internautes via une adresse http (comme s\'il s\'agissait d\'une page Web). Ainsi, vos fichiers privés et vos photos personnelles ne sont pas protégés à moins que vous entrepreniez par vous-même le verrouillage de l\'accès http à votre espace de stockage FTP et ceci ne se fait pas sans une formation informatique adéquate.

    Les disques durs amovibles externes de stockage USB

    Lors des interventions de dépannage informatique à  domicile, les utilisateurs de disque durs externes confient fréquemment d’utiliser ce type de matériel pour la sauvegarde de leur données. Doc Ordi vous déconseille fortement de recourir exclusivement à cette technologie et aux matériaux amovibles externes pour la sauvegarde de vos données personnelles. Utilisez comme solution de transport uniquement lors d’un séjour touristique d’un weekend en famille ou d’une viré chez des amis si vous souhaitez emporter vos films et votre musique MP3.

    Cette mise en garde n’est pas faite sans fondement car chaque jour notre standard téléphonique accueille des utilisateurs bouleversés qui à la suite à d’une coupure d’alimentation électrique inopinée de leur matériel amovible (disque dur externe ou clé USB) ou à la suite d’un retrait un peu rapide du matériel depuis le port USB ou après un plantage de Windows ne retrouvent plus les documents présents sur leurs supports externes.

    D’autre part, ce type de support étant donné sa taille réduite et sa capacité de branchement sur différentes machines qu’elles soient Mac ou PC  favorise le nomadisme, le transport et la manipulation de la solution de stockage et augmentent ainsi les risques de dommages physiques suite à un choc notamment lorsque celui-ci est encore chaud après une utilisation intense et durable.

    Cent fois sur le CD/DVD re-gravez votre ouvrage...

    Ainsiet en conclusionnous recommandons à  tous les lecteurs de la  de prendre le temps après chaque retour de vacanceaprès des fêtes particulières propices aux photos de famille et de façon régulière à  effectuer la sauvegarde intégrale des données personnelles (documentsphotoséquences vidéoenregistrements sonores) sur des supports optiques CD ou DVDde les protéger convenablement dans des pochettes prévues à  cet effet ; car c'est encore la meilleurevoir la seulesolution pour préserver par la redondance et sur support solide l'intégrité de ses souvenirs numériques pour les années et les générations à  venir.

  • Word : Comment rechercher en surlignant les termes

    Recherche avec surlignement

    La première étape du processus de mise en valeur d\'un mot est le choix de la couleur du sur-lignage qui permettra de repérer rapidement dans le texte les occurrences d\'un mot. Pour ce faire il faut sélectionner la couleur de sur-lignage dans le bandeau \"Accueil\" de Word.
    Après avoir choisi la couleur pour la mise en valeur des mots recherchés, la fonction de \"Recherche avancée\" va permettre d\'identifier les occurrences dans le texte de la page Word.
    La \"Recherche avancée\" est disponible dans le bandeau \"Accueil\" de votre traitement de texte.
    Une fois la \"Recherche avancée\" lancée, saisissez le mot ou l\'ensemble de mots à recherche et optez pour la fonction \"Tout surligner\"
    Recherche surlignée
    Ainsi le mot ou la suite de mots recherchés seront surlignés avec la couleur choisie dans le texte et pourra/pourront être facilement repérable(s).

  • Comment nettoyer mon ordinateur : le tri des fichiers

    Espace Disque

    Il est indispensable de pratiquer le nettoyage du disque dur de votre ordinateur afin de libérer de l\'espace disque, d\'accélérer l\'exécution des programmes. Le premier est le rangement des fichiers et leur réorganisation suivant la structuration logique des répertoires spéciaux de Windows. Quelque soit la version de celui-ci, il permet de libérer de l\'espace disque en supprimant les doublons.
    Lorsque que vous ouvrez le raccourci \"Mes documents\" ou \"Mes dossiers\" (pour Vista et Seven) vous constatez qu\'il existe des répertoires spéciaux créés par le Système Windows suivant diverses thématiques : Mes images, Ma Musique, Mes vidéos.
    Ces répertoires servent à l\'organisation de vos données afin que celles-ci ne s\'accumulent pas, comme c\'est souvent le cas, sur le Bureau de votre ordinateur. Ces dossiers vous aident a faire le tri de vos documents et a supprimer les doublons en quelques étapes, procédez comme suit :
    Tout d\'abord, rangez suivant le types de fichiers (images, documents, musiques) l\'ensemble des fichiers éparpillés sur le Bureau de Windows et regroupez-les dans les répertoires adéquats.